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送金申込キャンセルについて

「入金確認中」及び「入金確認済み」の場合は、送金申込のキャンセルが可能です。
送金申込キャンセル方法とキャンセルで発生する手数料についてをご案内致します。
「国際送金処理中」以降ステータスでの送金申込キャンセルはお受けできません。

 

国際送金処理前の送金申込キャンセルについて

「入金確認中」及び「入金確認済み」の場合はキャンセル可能です。

「入金確認中」の場合
送金ステータスが、「入金確認中」の場合、キャンセル手数料は無料です。

「入金確認済み」の場合
送金ステータスが、「入金確認済み」の場合、キャンセル手数料が発生します。
キャンセル手数料はEXPAROの送金手数料分となります。

 

1 メニュー選択

これまでに送金申込した履歴が全件表示されます。
キャンセルしたい送金申込番号をクリックすると、申込内容詳細が表示されます。

キャンセル可能な送金申込の場合[申込キャンセル]ボタンが表示されています。
[申込キャンセル]ボタンを押します。

2 キャンセル確認

申込ステータスによって表示されるキャンセル確認画面が異なります。
内容を確認してよろしければ[申込をキャンセルする]ボタンを押します。

【入金確認中の場合】

【入金確認済みの場合】

キャンセル処理が完了した旨のメッセージが表示されます。
返金が発生する場合は、返金対象額を利用して再度送金申込されるか、返金口座のご連絡お手続きを行ってください。

 

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