テレビ電話で本人確認
PCやスマホから簡単！
テレビ電話での本人確認
カメラ付きのPCまたは、スマートフォンの
カメラ機能を使って簡単に本人確認のお手続きいただけます。
カメラ付きのPCまたは、スマートフォンのカメラ機能を使って簡単に本人確認のお手続きいただけます。
必要書類をご用意ください
カメラ付きのPCまたは、スマートフォンのカメラ機能を使って簡単に本人確認のお手続きいただけます。
テレビ電話の際に、ご提出された書類を確認させていただきますので、お電話する際にお手元にご用意ください。
テレビ電話をする前に必ず必要書類のアップロードをお願いしております。
必要書類のアップロードがまだの方は「必要書類のアップロード」ボタンから書類のアップロードをしてください。
iPhoneの方は、FaceTimeもご利用いただけます。ご利用環境について
PC |
Android |
iPhone /iPad |
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|---|---|---|---|
| OS | Windows 7以降 Mac OS 10.9 以降 |
Andeoid4.2以降 | iOS 9.0以降 |
| ブラウザ | Chrome | Chrome | - |
※ご利用可能時間帯：9:00～18:30（休業日を除く）
以下の機能を利用します
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内臓カメラＰＣ端末または別売りウェブカメラ
テレビ電話でお客様ご本人と本人確認書類を確認させていただきます。
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スピーカー/マイク機能
スピーカーあるいは、マイク付きのイヤフォンまたはヘッドフォンのご利用を推奨します。
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インターネット接続
インターネット回線（高速通信）を利用します。通話料は無料ですが、データ通信量がかかります。安定した通話品質を保つためにも、ご自宅などの安定した通信環境のWifi接続をお勧めします。
- ※高速通信でない場合等通話品質が保てない場合、本人確認ができない場合がございます。