엑스파로자금이동업자 관동재무국장 제00018호

EXPARO 공지사항

골든위크 기간중 운영에 관한 안내

2021년 04월 23일

한국송금 서비스EXPARO를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.

골든위크 중 EXPARO의 휴무일과 관련하여 아래와 같이 안내말씀드립니다.

휴무기간:2021년4월29일(목), 2021년5월1일(토)~2021년5월5일(수)

※휴무로 인하여 엔지정송금 서비스(엔화송금도 포함)는 4월28일(수)오후2시 이후에 신청서 작성 및 입금을 하신 경우,지정하신 한국계좌로의 착금이 빠르더라도 5월6일(목)이후가 되실수 있으시니 주의해 주시기 바랍니다.

휴무 기간중 고객님께 불편을 끼쳐드리게 되는 점 양해의 말씀을 구합니다.

휴무기간 전후의 송금업무,전화문의,메일문의 등 서포트업무,본인확인에 관해서는
이하와 같이 처리되오니 확인을 부탁드립니다.

【안내】
결제기한이 골든위크에 겹쳐, 은행등의 휴무로 인하여 입금이 불가하실 수 있습니다.
5월6일(목)까지 입금 및 필요서류를 확인할 수 있도록 수속을 밟아주시기 바랍니다.

・휴무기간중에는 송금, 전화나 메일의 고객대응, 본인확인 업무에 대한 대응은 불가하오니 양해 부탁드립니다.

・휴무 기간 중에도 웹 사이트에서 송금 신청 및 회원 가입은 정상적으로 접수 할 수 있지만,
기간 중 신청하신 송금의뢰 및 회원가입 수속은 5월6일 (목) 부터 순차적 으로 대응후 처리 됩니다.

・5월6일(목)은 송금 신청 및 문의등이 많아 송금처리등에 시간이 걸릴 것으로 예상됩니다.
이점 미리 양해의 말씀을 드립니다.

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