資金移動業者 関東財務局長第00018号

EXPARO

EXPAROからのお知らせ

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

2021年04月23日

時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃は韓国送金サービス「エクスパロ」をご利用いただき、ありがとうございます。

さて、誠に勝手ながら、エクスパロでは下記の期間中、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

休業期間(暦通り):2021年4月29日(木)、2021年5月1日(土)〜2021年5月5日(水)
※これに伴い円指定送金サービス(円建て送金を含む)を4月28日(水)14:00以降にお申込み、ご入金頂いた場合韓  国側口座への着金が最短でも5月6日(木)以降となります。 金融機関の手続きによりそれ以上のお時間がかかる  ことも十分予想されますので予めご了承ください。

期間中お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容くださいます様お願い申し上げます。

期間前後の送金業務、お電話、メールでのサポート業務、本人確認のお手続きに関しましては
以下の通りとなりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。                                
【お願い】
・決済期限がゴールデンウィークにかかり、銀行等の休業によってご入金が出来ない場合、
 5月6日(木)までにご入金、必要書類の提出を確認できるようお手続きくださいますようお願いいたします。
・期間中は通常送金業務、お電話、メールでのサポート業務、本人確認のお手続きをお休みとさせていただきます。
・休業期間中も、ウェブサイトからの送金申込や会員登録、お問い合わせはお受け致しますが、
 期間中に頂きました送金依頼のお手続きは、 5月6日(木)以降に順次ご対応・ご回答させて頂きます。
・5月6日(木)は、送金申込等の取引集中により、お手続きに時間がかかることが予想されます。
 予めご了承くださいますようお願いいたします。

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